Не так-то просто найти квалифицированного Администратора WMS. Те, кто обладает необходимыми навыками, умениями и квалификацией, уже не хотят работать просто Администраторами WMS. В свою очередь, компании так же выгодно использовать сотрудника, умеющего анализировать ситуацию, предлагать решения, устранять проблемы, на более ответственных позициях. Кроме этого, склады, как правило, не находятся в местах, до которых быстро и удобно добираться, что только усложняет поиск подходящего штатного сотрудника.

При этом, наши администраторы WMS:

• Всегда доступны в случае необходимости работы сверхурочно, в выходные или праздничные дни;
• Не просят повышения зарплаты и должности;
• Не увольняются в самый неподходящий момент;
• Соответствуют всем необходимым требованиям;
• Обладают широким кругозором и компетенциями;
• Имеют практический опыт внедрения и сопровождения WMS в других компаниях;
• Имеют навыки решения вопросов как связанных с логистикой, так и с IT.

Ключевая причина, по которой следует выбрать именно компанию KESOFT для предоставления сервиса Администратор WMS заключается в том, что у других компаний такой сервис попросту отсутствует. Есть техническая поддержка, которая предполагает ответы на вопросы и возможно проведение неких регламентных операций. Но для того что бы пользоваться этой технической поддержкой, вам все равно нужен специалист через которого будут транслироваться все запросы от пользователей системы.

Кроме этого, надо учитывать, что качество этой технической поддержки, даже у крупных компаний, оставляет желать лучшего. Это связано с тем, что выделение специалистов на техническую поддержку происходит по остаточному принципу - все основные силы сосредоточены на проектах. В компании KESOFT администрирование и сопровождение WMS - одно из ключевых направлений деятельности, поэтому, в работе участвуют сотрудники требуемого уровня компетенции.

Таким образом, выбор сервиса от KESOFT, во-первых, по факту, не имеет альтернатив, во-вторых, предоставляется с высоким уровнем качества, который другие компании не предоставляют.

В задачи Администратора WMS входит:

• Решение инцидентов связанных с работой WMS
• Создание и контроль выполнения регламентов
• Создание и актуализация рабочих инструкций
• Консультирование пользователей по работе с системой
• Анализ инцидентов, выявление корневых причин
• Подготовка инструкций
• Выполнение прочих задач, направленных на повышение уровня эффективности работы склада

Минусы есть. Вернее, можно выделить один минус. В рамках сервиса, Администратор WMS не присутствует постоянно на складе. Но, на наш взгляд, на этот минус можно закрыть глаза, т.к., во-первых, присутствие на складе нашего Администратора WMS возможно, а во-вторых, плюсы при использовании нашей услуги с запасом перекрывают этот минус (см. ответ на вопрос «Почему выбор нашего сервиса лучше наличия штатного работника?»).

Нет, нельзя. Состав работ заложенных в данный Сервис исходит из того, что WMS на складе внедрена и работоспособна. Если необходимо внедрить или тиражировать уже внедренную систему на другой склад, мы готовы подготовить отдельное предложение, учитывающее ваши требования к проекту.